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CAST AI 管理员
摘要： 此页面解释终端用户在使用健康仪表盘和工程仪表盘时可能遇到的所有错误提示消息。
健康
在使用健康仪表盘和工程仪表盘时，终端用户可能会在仪表盘本身中遇到错误提示消息。此页面旨在解释错误发生的原因以及如何防止错误再次发生。网页分为三个独立部分：
- CAST-Health.war文件的错误提示消息（独立健康仪表盘部署）
- CAST-Engineering.war文件的错误提示消息（独立工程仪表盘部署）
- CAST-Health-Engineering.war文件的错误提示消息（组合健康仪表盘/工程仪表盘部署）
CAST-Health.war文件的错误提示消息（独立健康仪表盘部署）
| 编号 | 消息 | 示例 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 1 | 应用启动失败，原因是“DBMS连接失败或所有域加载已中止”，请与管理员联系以获得解决方案 |
| 当web应用无法连接到托管CAST 测量服务模式的后端数据库服务器时，将发生此错误。 这可能是由于：
|
| 2 | 对不起，用户名或密码无效 |
| 尝试登录到健康仪表盘时发生此错误。根据使用的授权模式，这可能是由于： 默认的身份验证登录
标准LDAP登录
在所有情况下，请参见HD - 配置用户身份验证。 |
| 3 | 您无权访问任何应用 |
| 尝试登录到健康仪表盘时发生此错误。显示此错误时，用户名/密码没有问题（凭证已被接受），但是用户名没有被授权访问authorizations.xml文件中定义的任何数据。 如HD - 配置数据授权所述检查配置。 |
CAST-Engineering.war文件的错误提示消息（独立工程仪表盘部署）
| 编号 | 消息 | 示例 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 1 | DBMS连接失败或所有域加载都已中止。 |
| 当web应用无法连接到托管CAST仪表盘服务模式的后端数据库服务器时，将发生此错误。 这可能是由于：
|
| 2 | 对不起，用户名或密码无效。 |
| 当试图登录到工程仪表盘时发生此错误。 根据使用的授权模式，这可能是由于： 默认的身份验证登录
标准LDAP登录
在所有情况下，请参见HD - 配置用户身份验证。 |
| 3 | 无权访问任何应用。 |
| 尝试登录到工程仪表盘时发生此错误。显示此错误时，用户名/密码没有问题（凭证已被接受），但是用户名没有被授权访问authorizations.xml文件中定义的任何数据。 如HD - 配置数据授权所述检查配置。 |
| 4 | 没有为这个工程仪表盘配置许可密钥。请联系CAST管理员。 |
| 当试图登录到工程仪表盘时发生此错误。显示此错误时，用户名/密码没有问题（凭证已被接受），但是没有license.key文件存在于web应用部署文件夹的根目录中。从工程仪表盘访问CAST仪表盘服务模式中的数据需要许可证。 有关更多信息，请参见ED-RESTAPI - 仪表板服务许可证密钥配置。 |
CAST-Health-Engineering.war文件的错误提示消息（组合健康仪表盘/工程仪表盘部署）
| 编号 | 消息 | 示例 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 1 | 工程仪表盘： 不良连接定义 |  | 当web应用无法连接到托管CAST仪表盘服务模式的后台数据库服务器时，将发生此错误。但是健康仪表盘的CAST测量服务的连接正在运行。 这可能是由于：
|
| 2 | 健康仪表盘： 由于“不良连接定义”导致应用无法启动，请与管理员联系以获得解决方案 |
| 当web应用无法连接到托管CAST 测量服务模式的后端数据库服务器时，将发生此错误。但是到工程仪表盘的CAST仪表盘服务模式的连接正在运行。 这可能是由于：
|
| 3 | 工程仪表盘： DBMS连接失败或所有域加载都已中止 健康仪表盘： 由于“DBMS连接失败或所有域加载都已中止”，应用无法启动，请与管理员联系以获得解决方案 | Engineering Dashboard：
Health Dashboard：
| 当web应用无法连接到托管CAST 测量服务模式或CAST仪表盘服务模式的后端数据库服务器时，就会出现这些错误。 这可能是由于：
|
