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使用防毒软件

运行CAST AIP设置时   

在启动CAST AIP设置之前,请确保禁用了杀毒软件。一旦设置完成,请记住再次启用它。

使用 CAST AIP

一些反病毒软件应用可能会干扰CAST AIP所需的Java进程。如果您发现使用CAST 交付管理工具有问题,或者生成快照(例如),您可能希望将以下项目排除在实时保护之外:

  • java.exe
  • javaw.exe

CAST AIP不再将任何文件安装到%COMMONPROGRAMFILES%位置

从CAST AIP 8.1.x开始,安装时不再将任何文件安装到%COMMONPROGRAMFILES%\CAST\CAST位置。在以前的CAST AIP版本中安装到这个位置的所有文件(主要是CAST预定义的环境配置文件)现在都安装到<install_folder>\EnvProf文件夹中。

Microsoft更新KB2962872对CAST Enlighten的影响     

如果您的Windows机器上安装了Microsoft KB2962872安全更新,您可能会发现在使用期间,CAST Enlighten中随机点崩溃。Microsoft的崩溃完全是由于该机器上出现了微软KB2962872针对IE浏览器的安全更新:CAST Enlighten使用IE显示它的一些界面。这不CCAST的问题。您可以在此处阅读更多。

如果遇到此问题,CAST建议卸载KB2962872。CAST Enlighten将会像预期的那样发挥作用。

2014年9月更新:Microsoft最近发布了一批新的Windows更新,其中包括KB2976627,纠正了KB2962872造成的问题。因此如果您卸载了KB2962872以便能够使用CAST Enlighten,现在可以重新安装更新,并确保您的PC上也安装了KB2976627。CAST Enlighten应按预期发挥作用。

用于CAST服务管理器、CAST Enlighten、CAST报告中心的可信连接

在CAST AIP 7.2中,对Microsoft SQL 服务器的“可信连接”的连接过程进行了更改,这将影响CAST 访问管理器、CAST Enlighten和CAST报表中心的连接配置文件。如果之前创建连接配置文件使用可信连接选项,还需在CAST 连接配置文件对话框中填写用户名和用户密码字段,然后会发现在CAST AIP 7.2中做同样的事情会阻止测试或建立一个连接。在CAST AIP 7.2中,当可信连接选项设置为true时,在连接配置文件中的用户名和用户密码字段不再通过服务器传递,因此您必须确保您当前的Windows用户名中声明的目标MS SQL服务器,否则连接将失败。

此外,如果您使用的是ODBC数据源定义目标服务器,必须确保在ODBC数据源中将使用网络登录ID选项的With Windows NT身份验证设置为“True”,并在目标MS SQL 服务器中声明当前Windows用户名(这是因为“登录ID”和“密码”中定义ODBC数据源不提供可信连接时,连接层设置为True)

无法查看.CHM帮助文件的内容

在安装微软的安全更新# 896358,.CHM文件的内容(CAST使用这种格式由于一些旧版的应用,例如CAST Enlighten)可以不再被视为如果.CHM文件存储在远程服务器上——一个错误题为“导航网页被取消”内容将显示在.CHM文件的窗口。

请参见 http://support.microsoft.com/kb/896358获得更多信息。

具有相同名称的文件

与Microsoft Windows一样,CAST产品不支持同一目录中具有相同名称的文件。但是支持用不同大小写编写相同的名称。

夏令时<->标准时间  

为尽量减少任何潜在的错误和副作用,请确保您避免在从夏令时更改为标准时间或从标准时间更改为夏令时期间执行分析。

重新安装CAST数据库时,MS SQL Server出错913   

如果得到以下错误:

SQL Error: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver][SQL Server]Could not find database ID <number>.
Database may not be activated yet or may be in transition. (Severity 1, Msg No 913).

在以下情况下,可以安全的忽略此错误:已经删除了一个CAST数据库(分析/仪表盘/管理服务),以及目前正在使用删除的数据库名称重新安装它。

当使用较老版本的Mozilla Firefox查看CAST工程仪表盘时,较长的工具提示被截断为“…”

参见:https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=218223 获得更多信息。这个bug在Firefox 3.0b2及以上版本中已经修复。

当使用特定版本的Oracle服务器托管分析服务时,在一些CAST工程仪表盘页面中显示空白页

当分析服务安装在以下CAST支持的Oracle服务器版本上时:

  • 11.2.0.2
  • 11.2.0.1
  • 10.2.0.5
  • 10.2.0.4

当尝试访问CAST 工程仪表盘中的以下两个页面时,将显示一个空白页面:

  • FRAME_PORTAL_PROJECT_VIEW
  • FRAME_PORTAL_COMPLIANCE_VIEW

这是由于Oracle在上面列出的版本中有一个Oracle bug(10103086)。如果这些页面对组织至关重要,CAST建议迁移到Oracle 服务器11.2.0.3版本,其中Oracle已经修复了这个bug。

在CAST Enlighten中显示的占位符图标用于重读字符

当使用Oracle SQL分析的结果存储CAST在数据库驻留在一个Microsoft SQL 服务器,以及使用CAST Enlighten中的Properties窗口查看对象上的信息时,可能会发现,对象名称包含重音字符(如é, à,ç等),然后方形占位符图标将显示在属性窗口中的重音字符。


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