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目标客户:
CAST AI 管理员
支持
这类平台已通过CAST测试。可以期待技术支持团队对这个类别中列出的平台可能存在的任何问题提供全面的支持。
引用支持
在这个类别中列出的平台是CAST测试周期的一部分,因此不在支持的类别中列出。
但是,基于对这些差异的理解(这些差异不应该与CAST产品相关),期望当前版本的CAST能够在这些产品上顺利运行。这些平台将受到技术支持团队同等程度的关注,但是与这些特定版本相关的基础设施有关,因此解决问题的时间可能会更长。
平台为何属于这一类别的示例:它可能只是支持类别中列出的64位平台的32位版本,也可能应用了未经测试的服务包。
弃用支持
现在不支持这类平台。即虽然CAST的当前版本仍然可以在这些平台上平稳运行,但不建议客户继续使用这些平台,而是应该考虑升级到受支持的平台,因为支持级别优先级非常低:
- 支持只会在支持的平台上重现问题
- 仅发生在不支持平台上的bug将不会得到修复
- 新的CAST功能可能无法在不支持的平台上工作
属于这一类别的平台通常是CAST以前支持的平台,但现在已被供应商发布的最新版本平台所取代,该版本现在列在受支持的类别中。
非官方支持
非官方支持指的是CAST AIP特性或官方的CAST AIP插件,它们提供了尚未经过CAST正式验证或测试的特定功能,因此CAST不能保证它们产生的结果。这类特性的一个例子是SQL 分析器插件中内置的分析Microsoft SQL 服务器源代码的功能:虽然分析可以工作,但是不能保证结果。